去年 10 月，苹果针对 AirPods Pro 耳机推出了《适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划》。

当时该计划的有效期是自设备首次零售销售之日起 2 年，不过就在最近，苹果悄然更改了这一时间，由 2 年延长至 3 年。

AirPods Pro 的声音问题服务计划，具体是指生产日期为 2020 年 10 月之前的一小部分 AirPods Pro 耳机，可能出现以下一种或多种异常状况：

如果你的 AirPods Pro 出现声音问题，并且生产日期是去年 10 月之前，则可以去找苹果免费更换有问题的耳机（仅耳机，充电盒不换）。

这项服务计划仅适用于 AirPods Pro，其他 AirPods 机型不在保障范围内。

AirPods 包括 AirPods Pro，通过耳机序列号我们仅能在苹果官网查询到保修日期，并进一步推算出激活日期。虽然以前苹果序列号的第 4、5 位能算出生产时间，但考虑到苹果已经开始为新品采用随机序列号，因此这个方法会逐渐失去作用。

不过你仍可以通过下面两种方式查询 AirPods 产品的生产/出厂日期，而且均是来自苹果官方，非常准确。

AirPods 系列耳机包括其他苹果产品，它们的外包装上会印有「生产年期」。

不过「生产年期」只有年份，不会显示月、日。

这是小编最推荐的一个方法，苹果客服能通过序列号给出准确的出厂日期（注意不是生产日期）。

如果你的 AirPods Pro 耳机出现了声音问题，可以联系苹果客服确定生产日期是否是在 2020 年 10 月之前，是的话就可以在购买 3 年内去 Apple 授权服务商或 Apple Store，通过检查后免费更换出现问题的耳机。

而如果你的 AirPods 耳机用着没异常，小编就不建议去找苹果客服啦，毕竟大家都挺忙的～